Yan yana karşılaştırma
| Kriter | Freelancer | Ajans |
|---|---|---|
| Kapsam | Genellikle tek bir uzmanlık: reklam, tasarım veya içerik | Birbirine bağlı birden çok uzmanlık aynı çatı altında |
| Maliyet | Belirgin biçimde düşük | Daha yüksek: birden çok kişinin ve altyapının karşılığı |
| Süreklilik | Hastalık, tatil veya iş değişikliğinde çalışma durur | Ekip yapısı gereği devam eder |
| Ölçeklenebilirlik | Kapasite tek kişinin saatiyle sınırlı | İş büyüdüğünde kadro genişletilebilir |
| Sorumluluk | Kendi işinden sorumlu, zincirin tamamından değil | Sonuçtan tek muhatap |
| Yönetim yükü | Kurumun koordine etmesi gerekir | Koordinasyon ajansta |
| Esneklik | Yüksek: kısa süreli ve dar işler için ideal | Daha yapısal, kapsam sözleşmeyle tanımlı |
Asıl mesele zincirin kopup kopmadığı
Dijital pazarlamada sonucu tek bir iş belirlemez. Reklam iyi olsa da açılış sayfası dönüştürmüyorsa sonuç gelmez; sayfa iyi olsa da gelen talep aranmıyorsa yine gelmez. Bu yüzden asıl soru kimin daha iyi reklam yaptığı değil, zincirin bir bütün olarak kimin sorumluluğunda olduğudur.
Reklamı bir freelancer, siteyi başkası, e-postayı üçüncü biri yaptığında herkes kendi işini doğru yapmış olabilir ve sonuç yine de gelmeyebilir. Bu durumda kimse yanlış bir şey yapmamıştır ama kimse de sonuçtan sorumlu değildir. Kurum ise arada koordinatör rolüne düşer, ki çoğu kurumun bunun için ne vakti ne de teknik bilgisi vardır.
Freelancer'ın gerçekten daha doğru olduğu durumlar
Bu sayfayı bir ajans yazdığı için tarafsızlık iddiasında bulunmuyoruz; onun yerine freelancer'ın açıkça daha doğru olduğu durumları yazıyoruz. Bu durumlarda ajansla çalışmak gereksiz maliyet üretir.
- Tek ve net tanımlı bir iş: bir logo, bir video, bir açılış sayfası
- Kısa süreli bir proje: tek seferlik kampanya kreatifi
- Kurum içinde işi koordine edecek yetkin bir kişi zaten varsa
- Bütçe henüz çok küçükse ve önce talebin var olup olmadığı test edilecekse
- Çok özel bir teknik uzmanlık gerekiyorsa ve o kişi bulunmuşsa
Bu maddelerden birine giriyorsanız ilk görüşmede size ajans çalışması önermeyiz. Kapsamı olmayan bir işi satmak, kısa vadede gelir uzun vadede itibar kaybıdır.
İki kurguda da sorulacak sorular
Kimle çalışırsanız çalışın, başlangıçta netleştirilmesi gereken maddeler aynı. Bu listeyi ajans seçerken bize de sormanızı öneririz.
- Hesaplar kimin adına açılacakReklam hesapları, analiz kurulumu ve alan adı kurumun adına olmalı. Aksi hâlde ayrılık anında hiçbir şey elinizde kalmaz.
- Hangi metrik konuşulacakBaşarı ölçütü baştan yazılmalı. Gösterim ve tıklama üzerinden kurulan bir anlaşma, sonuçta anlaşmazlık üretir.
- Raporlama ritmi ne olacakNe sıklıkla, hangi formatta ve hangi kararların alınacağı önceden belli olmalı.
- Ayrılık hâlinde devir nasıl olacakKurulumun belgelenmesi ve erişimlerin devri sözleşmede yer almalı. Sonradan konuşulması en zor madde budur.
Hangisi size uygun
Freelancer daha doğru olabilir
- Tek ve net tanımlı bir işiniz varsa
- Proje kısa süreliyse ve süreklilik gerektirmiyorsa
- Kurum içinde koordinasyonu üstlenecek biri varsa
- Bütçe küçükse ve önce talebin varlığı test edilecekse
- Çok dar bir teknik uzmanlık aranıyorsa
Ajans daha doğru olabilir
- Reklam, site, ölçüm ve CRM birbirine bağlıysa
- Sonuçtan tek bir muhatabın sorumlu olmasını istiyorsanız
- Çalışmanın kesintisiz sürmesi gerekiyorsa
- İş büyüdükçe kapasitenin genişlemesi gerekiyorsa
- Kurum içinde koordinasyon için kimse ayrılamıyorsa